Примерка

Курьерская доставка осуществляется только:

• в квартирах жилых домов;
• в зданиях с охраняемой территорией (офисах, бизнес-центрах);
• в машине курьерской службы (по согласованию с клиентом).

Курьерская доставка заказа НЕ осуществляется:

• в публичные места (магазины, вокзалы, рестораны, игорные заведения и т. д.).

Время на примерку:

• максимальное время примерки 1 заказа — 15 минут;
• если у клиента 2 заказа, время примерки составит 2×15 мин = 30 мин (по 15 мин на каждый заказ).

Если доставка осуществляется на домашний адрес:

• курьер может ожидать 15 минут на лестничной клетке или в квартире (по согласованию с клиентом).

Если доставка осуществляется в помещения с пропускной системой (в офис, бизнес-центр):

• примерка осуществляется только в помещениях, допускающих присутствие курьера (на одном этаже здания);
• передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера (например, в зданиях с контрольно-пропускным режимом, общественных местах и т. д.) возможна только после внесения залога, в размере полной стоимости заказа;
• если товар не подошел, получатель имеет право отказаться от его приобретения, или выкупить только то, что подошло.

При вручении заказа курьер:

• сообщает получателю о продолжительности примерки в течение 15 минут;
• вскрывает транспортную упаковку при получателе;
• выдает на примерку вещи в индивидуальной упаковке, пересчитав количество товаров при получателе;
• после примерки получает и пересчитывает вещи, проверяет соответствие индивидуальной упаковки и товара, проверяет надлежащий товарный вид (отсутствие следов загрязнений, повреждений).

После вручения заказа:

• курьер передает на подпись получателю доставочную квитанцию (в транспортной упаковке в 2-х экз., по одному для получателя и курьера).